JR九州ホテルズ様にRESORT CLOUDを導入いただきました
東京・九州・沖縄に全13施設のホテルを運営しているJR九州ホテルズ株式会社(以下、JR九州ホテルズ/本社:福岡県福岡市、代表取締役社長:角谷英彦)と新事業創出やDXを強みに、クライアントのイノベーションや変革を支援するイグニション・ポイント株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:末宗喬文、以下 イグニション・ポイント)は、ホテルのデジタルトランスフォーメーション(DX)に向けた対応として、スマートフォンを利用した非接触・非対面でチェックイン可能なオンラインチェックインサービス(以下、本サービス)の利用をJR九州ホテル 長崎にて開始しました。
本サービスは、お客様がご自身の使い慣れたスマートフォンで、ホテル到着前に「レジカード登録」、「決済(宿泊税や入湯税等も含む)」を実施することができます。会員登録やアプリインストールも不要なため、隙間時間で手軽に操作が可能です。ホテルに到着後は2次元コードを利用し、セルフチェックイン機でルームキーを出力することで、フロントでのチェックイン作業を大幅に短縮することができます。さらに、お客様が登録された情報はPMSに自動的に反映されるため、フロントスタッフの業務削減や間違い防止にもつながります。
※本サービスはイグニション・ポイントが開発・サービス提供を行う 「RESORT CLOUD(リゾートクラウド)」をベースにしています。
※JR九州ホテル 長崎以降は順次展開予定です。