RESORT CLOUD（リゾートクラウド）| スマートなホテル滞在を

スマートに最高のステイを

Resort Cloudは、消費者の生活様式や働き方の変革に対応した、新しいホテルサービスを実現するDXプラットフォームです。多様なお客様が求める体験価値の提供を主軸としながら、同時にホテルオペレーションの省人化を実現します

消費者の生活様式・働き方の変革や"心地よさ"の定義多様化への対応と合わせて、国際ブランドに負けないＤＸプラットフォームです。

導入初期に必要となる導入費やアプリケーション費を含め、全てサブスクリプションモデル（月額課金モデル）で提供することで先行投資の最小化も可能です。

PMSを始め、KIOSK端末、MAシステム、宿泊予約エンジン、レストラン予約エンジン等と連携することで、ホテルオペレーションを効率化します。

お客様のスマートフォン上でチェックイン、チェックアウト、決済からルームサービスまで、あらゆるホテルサービスを提供することでフロントの混雑緩和や従業員の業務負荷を軽減します。
※アプリ／WEBどちらの提供も可能です

＜機能例＞
・チェックイン／チェックアウト機能
・決済機能／領収書送付
・スマートキー連携
・インルームリクエスト機能
・デジタル朝食券／デジタルクーポン機能
・宿泊予約、レストラン予約機能
・各種PMS連携
・各種KIOSK連携（2次元バーコード連携）

お客様のサービス利用データを収集・分析、好みに合わせた最適なキャンペーン施策を可能とすることで、お客様とのタッチポイントを増やし、ロイヤルカスタマーの醸成に寄与するとともに、サービス満足度を最大化します。
※現行の物理カードとアプリの併存も可能です。

＜機能例＞
・デジタル会員証機能/プラスチック会員証機能
・会員ステータス機能
・通常ポイント機能
・キャンペーンポイント機能
・デジタルクーポン
・メッセージ配信機能（MA連携）
・各種PMS連携
・各種KIOSK連携

RESORT CLOUDは約20,000室で導入いただいており、様々な業務・システムに対応可能となっております。
事例紹介も可能ですのでお気軽にお問合せください。

お客様が入力されたレジカード情報や決済情報をシステムが自動でPMSに反映する為、チェックイン時、チェックアウト時にフロントスタッフがPMSを操作する事はありません。

お客様の空き時間でチェックイン、チェックアウト、決済が可能となる為、お客様がフロントに並んでいただく必要がなくなります。

高機能なツールを目指さず、必要な機能だけに絞って使いやすさを追求。運用の経験がないクライアント様でも十分に実践的に使えるようユーザーフレンドリーな設計としています。

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会社名	イグニション・ポイント株式会社（IGNITION POINT Inc.）
所在地	東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー8F
事業内容	コンサルティング事業イノベーション事業インベストメント事業
設立	2014年06月
従業員数	376名（2024年2月現在）
代表取締役	末宗喬文
ウェブサイト	https://www.ignitionpoint-inc.com/